Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

La société La Team Formule 1 (ci-après « LTF1 », « nous », « notre » ou « nos ») exploite cette boutique et ce site web (ci-après les « Services »). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou une réservation, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant le traitement de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Aux fins de la législation applicable sur la protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles est La Team Formule 1 (LTF1).

Pour toute question ou demande relative à la gestion de vos données :

  • E-mail : lateamformule@gmail.com

2. Informations personnelles collectées

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information qui permet de vous identifier directement ou indirectement. Les informations anonymisées ou rendues non identifiables n’en font pas partie.

Selon vos interactions avec nos Services, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières et de transaction : Numéros et détails des cartes de paiement, coordonnées bancaires, confirmations de paiement, historique des commandes, réservations de services, articles consultés ou ajoutés au panier/liste d’envies, retours, échanges et annulations.

  • Informations du compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres de compte.

  • Communications : Contenu des messages, avis déposés ou demandes envoyées au service client.

  • Données de navigation et d’appareil : Adresse IP, identifiants uniques d'appareil, type de navigateur, connexion réseau, pages consultées et comportement d’utilisation des Services.

3. Sources de collecte des données

Nous collectons vos données personnelles à partir des sources suivantes :

  1. Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, passez commande, réservez une prestation ou communiquez avec nous.

  2. Automatiquement via nos Services : Lors de votre navigation, au moyen de cookies et technologies de suivi similaires.

  3. Auprès de nos prestataires et partenaires : Notamment Shopify et nos prestataires de paiement, de logistique ou de marketing.

4. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et gestion des Services : Traiter vos commandes, réservations et paiements ; organiser l’expédition et les retours ; créer et gérer votre compte client ; vous envoyer des notifications liées à vos commandes ou rendez-vous.

  • Service client et communication : Répondre à vos demandes, assurer le suivi client et maintenir une relation commerciale efficace.

  • Marketing et publicité : Vous envoyer des communications promotionnelles (e-mail, SMS, courrier) et vous afficher des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt et achats passés (sous réserve de votre consentement).

  • Amélioration de nos services : Analyser vos préférences et interactions pour optimiser l'expérience d'achat et personnaliser nos offres.

  • Sécurité et prévention de la fraude : Authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.

  • Obligations légales : Se conformer aux exigences légales et réglementaires, répondre aux procédures judiciaires ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager dans les cas suivants :

  • Avec Shopify et nos sous-traitants : Prestataires informatiques, services de paiement sécurisé, sociétés de livraison/transport, outils d'analyse de données et support client.

  • Avec nos partenaires commerciaux et marketing : Pour l'affichage de publicités ciblées sur des plateformes tierces (conformément à leurs propres politiques de confidentialité).

  • Obligations légales et sécurité : En réponse à des citations, mandats, procédures judiciaires ou pour faire respecter nos conditions contractuelles et protéger nos droits.

  • Opérations d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, réorganisation ou cession d’actifs.

6. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plate-forme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Shopify collecte et traite vos données personnelles pour exécuter les Services et les améliorer. Dans le cadre de certaines fonctionnalités avancées, Shopify peut croiser des données issues de vos interactions avec notre boutique et d'autres marchands. Pour en savoir plus ou exercer vos droits directement auprès de Shopify, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

7. Sécurité et durée de conservation

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est infaillible. Nous vous recommandons de ne pas partager vos identifiants de compte.

Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte et relation client : Conservées pendant la durée de la relation commerciale.

  • Données de transaction et pièces comptables : Conservées 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

  • Données marketing : Conservées jusqu'à votre désinscription ou après une période d'inactivité prolongée.

8. Vos droits (RGPD / EEE)

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.

  • Droit à la limitation et d'opposition : Demander la restriction du traitement ou vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui le nécessitent (ex. newsletter).

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : lateamformule@gmail.com.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une preuve d'identité pourra vous être demandée si nécessaire.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, analyser le trafic, personnaliser le contenu et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou bloquer tout ou partie des cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d'utilisation du site.

10. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité légale. Si vous êtes un parent/tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour en demander la suppression.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts encadrés garantissent un niveau de protection adéquat (notamment via les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

12. Sites tiers et réclamations

  • Liens tiers : Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

  • Réclamations : Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (ex. la CNIL en France).

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

14. Utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA) et Protection des Données

Afin d'optimiser la qualité de nos services, d'améliorer votre expérience de navigation et d'assurer le développement de notre boutique en ligne hébergée sur Shopify, notre site internet peut avoir recours à des technologies fondées sur l'Intelligence Artificielle (IA).

1. Finalités d'utilisation des technologies d'IA

Dans un souci de transparence, nous vous informons que les outils d'IA peuvent être employés pour :

  • Les visuels et illustrations : La création, la retouche ou l'optimisation de visuels présentés dans notre catalogue et nos fiches produits.

  • Les contenus textuels : La rédaction, la traduction ou l'amélioration des descriptifs de produits, des articles d'information et des éléments de présentation du site.

  • Le support client : L'assistance technique, la gestion automatisée de certaines requêtes de contact et l'amélioration du service après-vente.

2. Garanties RGPD et Confidentialité des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations relatives à la transparence des algorithmes, nous vous apportons les garanties suivantes :

  • Souveraineté et confidentialité stricte : Aucune donnée personnelle identifiable (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, historique de commande ou message privé) n'est transmise ou vendue à des intelligences artificielles tierces à des fins d'entraînement, d'apprentissage public ou de commercialisation.

  • Sécurité et chiffrement : Les requêtes ou données techniques traitées dans le cadre de nos fonctionnalités interactives le sont exclusivement dans un environnement temporaire, chiffré et sécurisé.

  • Supervision et contrôle humain : L'utilisation de l'IA reste sous le contrôle direct de notre équipe. Chaque contenu ou information généré est systématiquement relu et validé afin de vous garantir des informations exactes, transparentes et conformes.